Вопросы и ответы
Отгрузка производится по 100% предоплате. Для государственных предприятий рассматривается отсрочка до 30 дней (по гарантийному письму и оригиналу договора).
Да. Мы работаем напрямую с заводами-изготовителями, поэтому сможем удовлетворить потребность даже на редкие изделия.
Вы можете воспользоваться любым удобным для вас способом:
- позвонить по указанному на сайте номеру телефона;
- создать запрос через корзину;
- написать в онлайн-чат;
- оформить заказ обратного звонка.
В каждом конкретном случае, при калькуляции заказа, мы учитываем:
- перечень наименований заказываемой продукции;
- весовые показатели по каждому наименованию;
- производится выбор длины автотранспорта в зависимости с учетом имеющейся длины каждого наименования (каждая позиция может иметь длину 6, 8 или 12 метров);
- возможность беспрепятственно подъехать к месту разгрузки (в зависимости, есть ли на объекте все возможности для проведения погрузочно-разгрузочных работ). Имеются ли узкие места для проезда, низкие арки либо место разгрузки находится в месте скопления автомашин;
- возможности использования при разгрузке крана или погрузчика. Разгрузка вручную повлечет увеличения времени на разгрузку и обойдется чуть дороже.
- расстояние до места разгрузки (объект может находиться в черте города, в центральных районах либо области).
Если покупатель оплатил металлопродукцию с услугой по ее доставке нашим автотранспортом, то он обязан указать правильный подробный адрес пункта назначения.
При этом он должен учесть возможность проезда автомобиля по имеющейся транспортной инфраструктуре и разрешенный проезд по ближайшей к объекту дороге, возможность разгрузки и разворота, принимая во внимание длину автомобиля. Клиент берет на себя ответственность за разгрузку автомобиля в течение заранее согласованного времени.
